21Nova Casino seriös? Das Online Casino im Test

Der Spielanbieter gehört zu den Flaggschiffen der Playtech Casinos im Internet. 21Nova arbeitet exklusiv mit dem britischen Softwareriese zusammen. Das Spielangebot umfasst über 350 Games aus allen relevanten Sektionen.

Spielautomaten

An erster Stelle müssen natürlich die Spielautomaten genannt werden. Egal ob der Player die Retro-Slots im Stile der 50iger Jahre bevorzugt oder ob er sein Glück an den Multilinern herausfordern möchte, er wird fündig. Zu den Top-Titeln im 21Nova Casino gehören unter anderem King of Olympus, Age of Gods, White King, Esmeralda, Ice Run oder der Spiderman. Besonders positiv ist, dass die virtuelle Spielbank sowohl die Playtech Marvel Games als auch die neuartige Macao Reihe präsentiert. Für die Fans der britischen Programmierer ist das Online Casino ein riesiges Erlebnis.

Richtig stark wird’s nach unseren Erfahrungen mit dem 21Nova Casino in der Sektion der progressiven Jackpots. Der Onlineanbieter hat alle relevanten Netzwerk-Jackpots von Playtech auf dem Bildschirm, angefangen vom Jackpots Giant über Beach Life und Gold Rally bis hinzu zum Gladiator. Die mögliche Gesamtgewinnsumme liegt nicht selten bei weit über 50 Millionen Euro.

Weitere Games

Playtech ist bekannt für seine vorzüglichen Tisch- und Kartenspiele. Die Kunden können im Online Casino im wahrsten Sinne des Wortes aus der vollen Palette wählen. Roulette und Blackjack sind im klassischen Bereich natürlich die Top-Games. Doch auch das restliche Angebot ist überzeugend, wie Baccarat, Pai Gow, Sic Bo, Stravaganza, Casino Holdem, Carribean Stud, Three Card Poker, Punto Banco, Pontoon oder Oasis Poker beweisen.

Im Bereich der Video Poker Automaten können die User unter anderem zwischen Deuces Wild, All American, Joker Poker oder Jacks or Better switchen.

Live-Casino

Das 21Nova Live-Casino wird ebenfalls von Playtech gestellt. Im Gegensatz zu anderen Casinos beschränkt sich der Anbieter an dieser Stelle jedoch „nur“ auf die europäische Version. Wer gerne mit und gegen asiatische Dealerinnen spielt, wird bei 21Nova nicht fündig. Das Spielangebot selbst ist Standard. Die User können an den Live-Dealer Tischen zwischen Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Holdem wählen.

Im 21Nova Casino Erfahrungsbericht gibt’s für den Kundenservice die Höchstnote, ohne Abrede. Es zeigt sich sehr, sehr deutlich, dass hinter der Plattform ein erfahrener und renommierter Onlineanbieter steht. Die Supportmannschaft arbeitet auf einem Topniveau, ist bestens geschult, deutschsprachig und freundlich. In unseren Tests konnten wir keinerlei Schwachpunkte erkennen. Die Emails wurden beispielsweise innerhalb von wenigen Stunden hilfreich und individuell beantwortet. Mit Standardformulierungen muss im 21Nova Casino kein Spieler vorlieb nehmen.

Kontakt komplett gebührenfrei rund um die Uhr

Die Kontaktaufnahme zum Supportteam ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr möglich. Das Serviceteam ist auf allen Wegen gebührenfrei erreichbar. Das 21Nova Casino arbeitet schriftlich via Live-Chat und per Email sowie über eine kostenlose, deutsche 0800-Service-Hotline – besser und kundenfreundlich geht’s nicht.

Alle wichtigen Informationen bereits auf der Webseite

Des Weiteren werden die wichtigsten Informationen rund um das Gaming bereits übersichtlich auf der Webseite zur Verfügung gestellt. Die Anfänger können sich von der Rubrik „Erste Schritte“ leiten lassen. Zusätzlich Fragen werden im FAQ-Menü transparent und hilfreich beantwortet.

Das Design und Funktionalität der Webseite unterscheiden sich kaum von der Überzahl der Mitbewerber. Das Online Casino geht an dieser Stelle keine, eigenen, besonderen Wege. Im Erfahrungsbericht kann der Auftritt als guter Standard bezeichnet werden.

Navigation problemlos möglich

Die Bedienerführung ist leicht verständlich und nachvollziehbar. Egal ob Spielanfänger oder erfahrener Casinozocker, die User werden nach wenigen Minuten alle Funktionsabläufe intus haben. Die Spiele sind übersichtlich in folgenden Sektionen kategorisiert:

• Casino Spiele
• Blackjack
• Roulette
• Karten- und Tischspiele
• Spielautomaten
• Progressive Jackpots
• Video Poker
• Arcade
• Live Spiele

Ansprechendes Design, aber nicht herausragend

Beim Design setzt das 21Nova Casino vorwiegend auf die Farben Rot und Schwarz in verschiedenen Abstufungen. Sicherlich handelt es sich in der Beurteilung hier um einen subjektiven Faktor, doch wir finden das Layout gelungen. Für die notwendige Abwechslung sorgen die Bedienerelemente sowie die bunten Spielpräsentationen.

Ein Spielanbieter ohne Casino Apps kann kaum noch als vollwertiges Glücksspielunternehmen angesehen werden. Das Gaming via Smartphone oder Tablet ist mittlerweile eine absolute Pflichtveranstaltung. Umso überraschender war unser Testergebnis an dieser Stelle.

Ein Ding der Unmöglichkeit im Erfahrungsbericht

Obwohl das 21Nova Casino bereits seit vielen Jahren am Markt vertreten ist, gibt’s keine mobile Spielmöglichkeit.

Wir rechnen mit einer Anpassung

Wir vergeben in unserem Testbericht an dieser Stelle trotzdem drei „Anstandspunkte“ – aus zweierlei Gründen. Einerseits rechnen wir damit, dass das 21Nova Casino mobil endlich nachzieht und in naher Zukunft mit entsprechenden Apps an den Start geht. Fakt ist und bleibt aber, genau an dieser Stelle verliert die virtuelle Spielbank alle Chancen auf den Titel „ Bester Casinoanbieter “.

Zu 100 Prozent und ohne auch nur die kleinste Einschränkung können wir testieren, dass das 21Nova Casino seriös ist.

EU-Lizenz und Global Player am Markt

Hinter dem Spielportal steht eine renommierte Gruppe. Das britische Traditionsunternehmen ist online mit zahlreichen weiteren Top-Angeboten am Start. Wir denken hierbei vor allem an das Eurogrand Casino sowie natürlich an die eigenen Labels, in den Bereichen Casino, Sportwetten und Poker. Das 21Nova Casino selbst arbeitet mit einer gültigen EU-Lizenz. Darüber hinaus kann der Onlineanbieter noch eine zweite Genehmigung in der Heimat Großbritannien vorweisen.

Die Group selbst kann auf eine Firmengeschichte bis ins Jahre 1934 zurückblicken. Seit Jahrzehnten werden die Aktien der Unternehmensgruppe an der Londoner Börse gehandelt. Im Vereinigten Königreich ist das Unternehmen zudem als landbasierter Buchmacher im Geschäft. Die Firma beschäftigt mittlerweile über 15.000 Mitarbeiter weltweit. Zur Holding gehört übrigens seit 2010 auch die Softwarefirma Playtech. Das Unternehmen ist offizieller Werbepartner vom englischen Fußballverband FA.

Sicherheitsvorschriften von A bis Z erfüllt

Die Vorschriften zur Daten- und zur Spielersicherheit werden vollumfänglich erfüllt. Die sensiblen Daten werden mittels einer sicheren SSL-Verschlüsslung übertragen. Die User haben jederzeit die Möglichkeit ihre Einsatz-, Einzahlungs- und Zeitlimits zu begrenzen. Des Weiteren haben die Casino-Manager ein geschultes Auge auf die Aktivitäten der Spieler. Nimmt das Gaming pathologische Züge an, wird eingegriffen.

Wer die hohen Jackpots im Online Casino einstreichen möchte, kann dies natürlich nur mit dem Echtgeldspiel tun. Ehe der Start erfolgt, ist die Registrierung als neuer Mitspieler notwendig. Im Anmeldeverfahren legt das 21Nova Casino seinen potentiellen Kunden keinerlei Steine in den Weg. Die Registrierung ist binnen weniger Minuten abgeschlossen.

Anmeldung selbst für Anfänger ein Kinderspiele

Wer die Webseite des Spielanbieters aufruft, sieht oben rechts den kleinen, orangen Button „Jetzt Anmelden“. Dieser führt Euch zum Registrierungsformular. Die Anmeldung ist sehr kompakt gehalten. Es ist nur ein einseitiger Bogen mit den persönlichen Daten, dem Benutzername und dem Passwort auszufüllen. Des Weiteren bestätigt der Spieler im unteren Bereich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dass er das Alter von 18 Jahren bereits erreicht hat. Die Registrierung wird über die große Schaltfläche „Konto eröffnen“ abgeschickt. Es erfolgt die sofortige Weiterleitung in den eingeloggten Bereich. Zusätzlichen Verifizierungen über die Begrüßungsemail oder die Handynummer sind nach unseren Erfahrungen im 21Nova Casino nicht notwendig.

21Nova Casino Erfahrung – auch ohne Anmeldung spielen?

Ihr wollt die Playtech Spiele im 21Nova Casino vorab ein wenig risikolos testen? Kein Problem. Der Spielanbieter ist natürlich mit einem Funmodus am Start. Einschränkend muss jedoch angemerkt werden, dass die kostenlosen Spiele nicht offen zur Verfügung stehen. Die vorherige Anmeldung ist zwingend. Dieser Fakt mag im Testbericht vielleicht nicht sonderlich kundenfreundlich anmuten, ist aber in der Glücksspielszene nicht wirklich eine Seltenheit.

Das Neukundenangebot von 21Nova begegnet dem besten Casinobonus auf Augenhöhe. Die neuen Mitspieler starten mit einer 320%igen Einzahlungsprämie von bis zu 320 Euro. Damit ist das Ende der Fahnenstange aber noch nicht erreicht. Auch der zweite Gang zur Kasse wird belohnt und zwar mit einem 60%igen Matchbonus von bis zu 500 Euro.

Registrierung

Für die Aktivierung vom 21Nova Casino Bonus ist bereits die Registrierung entscheidend. Nachdem ihr Eure Anmeldung erfolgreich vollzogen habt, blendet der Spielanbieter die Willkommensofferte auf dem Bildschirm ein. Ihr könnt das Angebot mit einem Klick annehmen. Ein Bonus-Code muss nicht eingegeben werden.

Im Anmeldeformular seht ihr zusätzlich ein Feld für den 21Nova Casino Gutscheincode. Eine Eingabe ist hier nicht erforderlich. Der Casinoanbieter verzichtet kundenfreundlich auf jegliche Codes.

Einzahlung / Bonus Anforderung

Als qualifizierenden Mindesteinzahlungsbetrag schreibt das 21Nova Casino 20 Euro vor. Wer die maximale Willkommensprämie ausschöpfen möchte, hinterlässt an der Kasse direkt 100 Euro, erhält 320 Euro zusätzlich und darf mit einem satten Bankroll von 420 Euro durchstarten. Diese finanziellen Rahmenbedingungen sind in der Bewertung natürlich erstklassig.

Einschränkungen im Kassenbereich gibt’s im Online Casino ebenfalls nicht. Es werden keinerlei Fallstricke ausgelegt. Alle Transfermethoden führen zum gewünschten zusätzlichen Spielkapital. Der Kunde hat bei der Ersteinzahlung komplett freie Hand.

Umsetzen des Bonus (Empfehlung zum Freispielen)

Die Rollover Bedingungen besagen, dass das Startkapital – also Prämie plus Einzahlung – lediglich 12x durchzuspielen ist, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Die notwendigen Überschlagsanforderungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Wird die Frist überschritten, so lösen sich der Bonus und die erspielten Gewinne automatisch in Luft auf.

Beim Freispielen ist zudem die unterschiedliche Wertigkeit der Games zu beachten. Das 21Nova Casino arbeitet mit folgenden Umlagefaktoren:

• 100% : Spielautomaten (alle Varianten), Rubbelkarten
• 25% : Pai Gow (alle Varianten), Red Dog, Let It Ride, Casino Hold’em (alle Varianten), Roulette (alle Varianten einschließlich Wild Vikings)
• 20% : Baccarat (alle Varianten), Blackjack (alle Varianten außer Blackjack Switch & Pontoon), Stravaganza, Craps (alle Varianten), Sic Bo (alle Varianten) Video Poker (alle Varianten),
• 5% : Blackjack Switch, Pontoon (alle Varianten), Casino War, Lucky Wheel (Spin a Win)
• 0% : Alle Spielautomaten & Video Poker mit Verdopplungsmöglichkeiten (alle Varianten)
• 100% : Alle anderen Spiele

Auszahlung vom Bonus und der Gewinne

Sind alle Rollover Bedingungen fristgerecht erfüllt, darf der Kunde erstmals schadlos zur Kasse schreiten. Wichtig ist, dass vorab der Legitimationscheck erfolgreich absolviert sein muss. Das 21Nova Casino benötigt hierzu einen Lichtbildausweis sowie eine neuere Adressbestätigung. Empfehlenswert ist es, diese KYC-Dokumente zeitnah nach der Registrierung einzureichen, um Verzögerungen bei der ersten Gewinnabhebung zu vermeiden. Des Weiteren muss das Zahlungsmodul respektive das Empfängerkonto Eigentum vom Spieler sein. Auszahlungen zugunsten von dritten Personen werden grundsätzlich verweigert.

Im Casino Bonus Vergleich kann die virtuelle Spielbank in der absoluten Champions League mitspielen. Die Willkommensofferte überzeugt summarisch und prozentual. Des Weiteren sind die Rahmenbedingungen extrem fair gestaltet. Der Rollover Faktor ist auf ein Minimum beschränkt. Gleichzeitig werden die Tisch- und Kartenspiele überdurchschnittlich angerechnet, wobei vor allem die Roulette-Wertigkeit positiv heraussticht.

Beim Transferportfolio wird sehr deutlich, dass das 21Nova Casino zu einer großen Gruppe gehört. Der Onlineanbieter arbeitet weltweit mit unzähligen Finanzdienstleistungs-Unternehmen zusammen, um wirklich für jeden Spieler den passenden Bezahlweg auf dem Bildschirm zu haben. Sehr positiv ist, dass die 21Nova Casino Einzahlung & Auszahlung grundsätzlich ohne die Berechnung von Gebühren ausgeführt wird.

PayPal als Seriositätskennzeichen mit einem Aber

Wer sich die Bezahlmethoden anschaut, wird als zusätzliches Seriositätskennzeichen PayPal in der Liste finden. Loggt sich der deutsche Spieler in den Kassen-Sektor ein, fehlt das e-Wallet jedoch. Paypal wird vom Online Casino aktuell noch nicht für die deutschen Kunden angeboten. Die e-Geldbörse wird für User Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden und Großbritannien unterstützt. Wer hierzulande mit einem e-Wallet einzahlen möchte, muss auf die Alternativmethoden Skrill by Moneybookers, Neteller, Webmoney und EcoPayz ausweichen. Die Bankeinzahlungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen der Sofortüberweisung und mit GiroPay innerhalb von wenigen Sekunden aufs Spielerkonto bringen. Anerkannt an der Kasse werden natürlich die Kreditkarten von Visa, MasterCard, Diners Club sowie der virtuellen Entropay Card. Abgerundet werden die Bezahlwege von der Paysafecard als Prepaidmethode.

Wartezeiten verderben den Gewinn-Genuss

Die 21Nova Casino Auszahlungen verlaufen seit vielen Jahren absolut reibungslos. Es gibt jedoch ein großes Aber. Dies heißt, der Abhebungswunsch der Kunden landet in einer Warteschleife. Die interne Bearbeitung der Gewinnanweisung erfolgt erst am fünften Tag nach der Beantragung. Der einzige Vorteil für die User ist, dass sie ihre Auszahlungen innerhalb dieser Frist mit einem Klick rückgängig machen können.

Grundsätzlich hält sich das 21Nova Casino an die Regel des geschlossenen Geldkreislaufes. Sofern möglich werden die Gelder auf dem Einzahlungsweg zurückerstattet. Als alternative Auszahlungsmethode kann jedoch immer die klassische Banküberweisung gewählt werden.

Die Gestaltung der Limits verdient im 21Nova Casino Erfahrungsbericht die Höchstnote. Die virtuelle Spielhalle hat seine Türen im wahrsten Sinne für Jedermann geöffnet. Einerseits spricht das Online Casino die Freizeitspieler an, anderseits werden auch die High Roller ihre fast „unlimitierten“ Einsatzmöglichkeiten vorfinden.

Einzahlungslimits für Jedermann

Deposits werden über die meisten Zahlungsmethoden bereits ab zehn Euro entgegengenommen. Die maximalen Beträge schwanken zwischen den Bezahlwegen. In der Praxis dürfte es aber kein Problem sein, hohe fünfstellige Summen auf das Spielerkonto zu überweisen.

Bei den Auszahlungen gibt’s die marktüblichen Regelungen. Bei sehr hohen Gewinne und Abhebungswünschen über 10.000 Euro ist das 21Nova Casino berechtigt, die Beträge in monatlichen Raten überweisen.

Typisch britisch – es geht hoch hinaus

Very british – so könnte die Gestaltung der Einsatzlimits zusammengefasst werden. Das 21Nova Casino ist in jedem Fall High-Roller-tauglich. Wer möchte kann an den Tischen, beispielsweise beim Roulette oder beim Blackjack, hohe fünfstellige Beträge pro Hand oder pro Runde ins Spiel bringen. Die Slots lassen sich ebenfalls im satten dreistelligen Bereich pro Spin drehen.

Die Freizeitspieler müssen an dieser Stelle nicht zurückschrecken. Auch sie kommen zum Zuge. Die Überzahl der Spielautomaten lassen sich bereits mit wenigen Cent in Bewegungen setzen. An den Tischen ist in der Regel ein Euro ausreichend, um das Gaming zu starten. Höhere Beträge sind nur an vereinzelten Blackjack-Tischen erforderlich.

Prüfzertifikat sorgt für Sicherheit

Es gibt nicht wenige Online Casinos am Markt, in deren Testberichten die Auszahlungsquote der Spiele geschätzt werden muss. Ganz anders sieht dies bei 21Nova aus. Der Spielanbieter kann ein unabhängiges Prüfzertifikat von GLI (vormals TST) vorweisen, in dem die genauen Ausschüttungsraten der Games testiert werden. Zum Zeitpunkt von unserem Erfahrungsbericht sind wir auf folgende mathematische Gewinnchancen getroffen:

• Slotmaschinen: 93,87 Prozent
• Tischspiele: 98,46 Prozent
• Kartenspiele: 99,77 Prozent
• Video Poker Games: 104,71 Prozent
• Pokerspiele: 73,35 Prozent
• Fixed Odds: 93,46 Prozent
• Alle Spiele: 97,70 Prozent

Das jeweils aktuellste GLI Testat kann auf der Webseite vom 21Nova Casino im unteren Bereich geöffnet werden.

Die Bestandskunden werden im Online Casino natürlich nicht vergessen. 21Nova setzt an dieser Stelle auf ein klassisches Treueprogramm mit einem Punktsystem. Je höher der Spieler steigt, umso besser werden die Vergünstigungen. Etwas schade ist, dass der Spielanbieter auf die genaue Darstellung der einzelnen Stufen verzichtet.

VIP-Vergünstigungen für die Topspieler

Fakt ist trotzdem, die Topspieler können sich über zahlreiche Extras freuen, welche da wären:

• Persönliche Account Manager, die den roten Teppich für Sie ausrollen
• Ausgewählte Sonderaktionen, Boni und Spezialgewinne
• Höhere Wettprivilegien
• Schnellere Auszahlungen
• Spezielle Events nur für VIPs
• Besseres Umrechnungsverhältnis für Treuepunkte

Sonderaktionen für die Freizeitspieler eher selten

Die Sonderaktionen für die Freizeitspieler sind hingegen kaum der Rede wert. Free Spins oder Cashback-Offerten werden nur sehr selten angeboten. Meist setzt das 21Nova Casino derartige Promotion nur zu Weihnachten, zu Ostern oder beim Launch eines neuen Spiels ein. Für ein Top-Casino ist der Anbieter an dieser Stelle etwas schwach auf der Brust. Positiv ist hingegen, dass jede Einzahlung der Spieler mit einem kleinen Sonderbonus von 10 oder 15 Prozent, abhängig von der gewählten Transfermethode, versehen ist.

Im 21Nova Casino Test kommt der Onlineanbieter aktuell auf 8,2 von 10 möglichen Punkten. Unsere Beurteilung deckt sich mit nahezu allen Kundenbewertungen. Das 21Nova Casino kann in der Oberliga der virtuellen Spielanbieter mithalten. Eine noch bessere Platzierung im Ranking verhindert lediglich der Verzicht auf eine mobile Casino App. Das Spielangebot ist vielleicht nicht riesig, trotzdem jedoch umfangreich und exklusiv. Herausstechend sind die hohen progressiven Jackpots. Der mögliche Millionengewinn liegt im 21Nova Casino jederzeit in der Luft. Der Kundensupport arbeitet auf einem tadellosen Standard und ist noch dazu rund um die Uhr gebührenfrei erreichbar. Für die Ein- und Auszahlungen stehen zahlreiche, sichere und schnelle Transfermodule bereit, wobei die viertätige Wartezeit bei der Abhebung etwas lästig sein kann. Ein Sonderlob verdient hingegen das Bonusprogramm. Mit 320% bis zu 320 Euro ist der Ersteinzahlungsbonus ein echtes Schnäppchen.

Das 21Nova Casino ist seriös. Im Casinoanbieter Test gibt’s hierzu keine zwei Meinungen. Für die virtuelle Spielhalle sprechen die EU-Lizenz aus Gibraltar, die Software von Playtech sowie das Prüfsiegel von GLI.

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