Novibet Casino seriös? Unbedingt unseren Test lesen!

Ein Blick in das Spieleangebot ist sehr wichtig, wenn ein Spieler in einem Casino mit Echtgeld spielen möchte und einen neuen Anbieter sucht. Denn schließlich sollte das Lieblingsspiel auch im Portfolio vorhanden sein. Bei Novibet zeigt sich, dass ein abwechslungsreiches Spielen möglich ist, denn es werden nicht nur Spielautomaten angeboten, sondern zahlreiche Tisch- und Kartenspiele.

In unserem online Casino Test konnten wir mehr als 500 verschiedene Games feststellen. Das ist in unserem online Casino Vergleich ein Wert, der deutlich über dem Durchschnitt liegt. Das online Casino mit Echtgeld bietet vor allem zahlreiche Slots an. Darunter sind auch einige Spielautomaten mit progressiven Jackpots vorhanden. Dies bedeutet, dass von den Einsätzen der Spieler immer ein bestimmter Prozentsatz in den Jackpot geleitet wird. Dieser wächst dadurch kontinuierlich an, bis es ein Novibet-Spieler schafft, den Pott zu knacken.

Live Casino und die Spiele im online Casino Vergleich näher durchleuchtet

Bei den Tisch- und Kartenspielen zeigt sich, dass ebenfalls eine ausreichende Abwechslung gegeben ist. Dies zieht sich bis in das Mobile Casino hinein, denn das gesamte Spieleportfolio kann auch mit dem Smartphone oder Tablet PC genutzt werden. Vor allem Blackjack und Roulette sind mehrfach vorhanden. Die diversen Versionen unterscheiden sich ein klein wenig in ihren Spielregeln und in ihren Limits. So gibt es zum Beispiel ein amerikanisches Roulette und europäisches Roulette – beim letztgenannten ist die Gewinnchance etwas größer, da es im Roulettekessel ein Feld weniger gibt, da hier die Doppel Null entfällt. Es gibt zudem noch einige Pokervarianten im online Casino mit Echtgeld und auch Baccarat und einige weitere Tischspiele werden offeriert. Denn im Casino Vergleich stellt sich heraus, dass das Live Casino mit der Software von Evolution Gaming arbeitet. Dadurch ist es möglich, die Kamera-Perspektive auszuwählen oder mit den Mitspielern zu chatten. Das Live Dealer Casino gibt es sogar mit einigen deutschsprachigen Croupiers. Das Angebot an Spielen ist ebenfalls attraktiv, denn es gibt Roulette, Black Jack, Poker und Baccarat. Diese Spiele sind jeweils mit unterschiedlichen Limits vorhanden. Einen echten Live Casino Bonus konnten wir allerdings nicht finden.

Das Support Team ist sicherlich eines der Highlights im online Casino Vergleich. Denn die Mitarbeiter sind zunächst einmal rund um die Uhr erreichbar. Hinzu kommt, dass ein Teil der Mitarbeiter Deutsch spricht. Auch die Webseite ist auf Deutsch übersetzt, zwar liegt der Geschäftssitz nicht in Deutschland, trotzdem überzeugen deutsche Online Casinos mit deutschsprachigen Mitarbeitern und einer deutschen Webseite und dies ist bei Novibet genauso gegeben.

Die Mitarbeiter zeigen sich in unserem online Casino Test als kompetent und waren stets bemüht, unsere Anfragen ausführlich und leicht verständlich zu beantworten. Dabei wurde auch nicht, wie oftmals üblich, auf Standard Antworten zurückgegriffen, sondern es wird individuell jede Frage beantwortet. Ebenfalls wichtig bei einem online Casino mit Echtgeld sind die Kontaktkanäle, die angeboten werden. Hier zeigt sich ebenfalls, wie hervorragend der Novibet Support aufgestellt ist.

Die Kontaktmöglichkeiten im online Casino Test

So wie unser bestes online Casino besitzt auch das Novibet Casino einen Live Chat, mit dem die Mitarbeiter kontaktiert werden können. Die Besonderheit sind allerdings die vielen weiteren Kontaktmöglichkeiten, die ebenfalls angeboten werden. So gibt es zum Beispiel eine Skype Adresse, die genutzt werden kann. Wer möchte, kann alternativ auch über die sozialen Medien, wie zum Beispiel Facebook und Twitter, Kontakt zum Support aufnehmen. Abgerundet wird das Angebot mit einem Emailsupport. Selbst da mussten wir nicht lange auf eine Antwort warten.

Wer sich lieber selbst helfen möchte, kann bei den meisten Casinos einen FAQ-Bereich nutzen. Bei Novibet haben wir den FAQ Bereich vergeblich gesucht, denn es gibt schlichtweg keinen. Stattdessen verweist das Casino auf seine diversen Kontaktkanäle unter dem Link für den Kundensupport.

Die Bedienbarkeit ist nicht nur bei Einsteigern wichtig. Schließlich muss auch ein fortgeschrittener Spieler nach bestimmten Punkten suchen. Dann ist es hilfreich, wenn die Buttons groß genug sind, sodass sie leicht gefunden werden und auch die Beschriftung muss passend sein. Ist eine Webseite gut strukturiert, dann ist in der Regel auch eine gute Navigation möglich, sodass der Anwender ohne Anleitung das gewünschte Spiel findet.

Das ist beim Novibet Casino nach unseren Erfahrungen gegeben. Bei dem online Casino mit Echtgeld sind die Spiele zum Beispiel nach ihren Kategorien unterteilt, sodass wahlweise dort gesucht werden kann oder aber mit der Lupe. Hier kann der Anwender bestimmte Schlagwörter erfassen und so nach einem bestimmten Spiel oder einem Automatenhersteller filtern. Nach unseren Erfahrungen wurde die Webseite so programmiert, dass die gesuchten Funktionen leicht auffindbar sind.

Design ist bewusst einfach gehalten

Bei dem Design gibt es immer zwei Meinungen: dem einen Spieler kann es nicht bunt genug sein, der andere möchte lieber eine neutrale Webseite, sodass eine gute Übersichtlichkeit gegeben ist. Hinzu kommt, dass der Verzicht auf animierten Grafiken auch der Performance entgegenkommt und dadurch die Spiele schneller laden.

Auf der Webseite vom Novibet Casino finden wir keine animierten Grafiken die Webseite lädt wirklich schnell, selbst bei einem langsamen Internet. Der Anbieter arbeitet mit einem schwarzen Hintergrund und vielen leuchtenden Farben, sodass eine schnelle und einfache Navigation möglich ist. Einen Designpreis wird das Angebot allerdings nicht gewinnen können. Das Spieleportal ist aber bewusst so programmiert worden, denn schließlich steht die Bedienbarkeit an erster Stelle.

Bei der mobilen App handelt es sich um eine sogenannte Web App. Dies bedeutet, dass es keine nativen Apps gibt, die im entsprechenden Store des Betriebssystems heruntergeladen werden müssen. Stattdessen arbeitet das Casino mit einer auf mobile Geräte optimierten Webseite. Dies bedeutet, dass diese automatisch merkt, wenn ein mobiles Gerät die Seite aufruft. In diesem Fall wird die Bildschirmgröße entsprechend angepasst, sodass kein Scrollen erforderlich ist.

Die Web App hat verschiedene Vorteile, der wichtigste ist sicherlich, dass kein Software Download erforderlich ist. Stattdessen wird das Spiel einfach aus dem Browser heraus gespielt und hierfür die bekannte Webseite im mobilen Gerät aufgerufen. Schließlich haben Smartphones und Tablet PCs in der Regel nur einen begrenzten Speicherplatz und können dementsprechend keine riesigen Datenmengen speichern. Hinzu kommt, dass die App auf allen gängigen Betriebssystemen läuft und somit auch auf BlackBerry und Windows Phones. Denn bei den nativen Apps hatten die beiden Betriebssysteme oftmals das Problem, dass es schlichtweg ganz einfach nur Applikationen für Android und iOS gab und sie außen vor blieben.

Auch Einzahlungen sind für das Casino mit Echtgeld von unterwegs möglich

Durch die HTML5 Webseite ist das gesamte Spieleportfolio auch mit der App spielbar. Außerdem sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen integriert. Dadurch können Spieler unterwegs auch mit dem Kundensupport chatten, sich anmelden und registrieren, den Bonus aktivieren oder Zahlungen tätigen.

Bei der Bedienung muss sich der Anwender zudem nicht großartig umstellen, wenn er bereits die Desktopversion kennt. Denn die Bedienung ähnelt der klassischen Webseite, sodass kein Umgewöhnen erforderlich ist. Hinzu kommt, dass der Spieler von verschiedenen Mobilgeräten aus immer auf denselben Aufbau stößt und sich nicht neu registrieren oder eine andere Software herunterladen muss.

Das Thema Lizenzierung und Sicherheit ist eines der wichtigsten überhaupt in unserem Casino Test. Denn schließlich vertraut der Spieler sein sauer verdientes Geld dem Casino an und möchte es sicher aufgehoben wissen. Das Novibet Casino darf sein Angebot deutschen Kunden offerieren, da es im Besitz einer Glücksspielgenehmigung aus der EU ist. Genau genommen liegt die Genehmigung der UK Gambling Commission vor.

Damit unterliegt das Casino regelmäßigen Kontrollen und muss strenge Auflagen einhalten. Diese Auflagen dienen teilweise der Verhinderung der Geldwäsche, wurden aber insbesondere zum Schutz der Kunden entwickelt. So muss zum Beispiel der Zufallsgenerator vor Manipulationen geschützt sein. Dies wird regelmäßig überprüft. Genauso müssen die Gelder der Kunden getrennt von den eigenen Geschäftskonten aufbewahrt werden, falls einmal das Casino insolvent geht.

Datenübertragung erfolgt mit sichere SSL Verschlüsselung

Neben der Lizenzierung gibt es beim Thema Sicherheit noch einen weiteren wichtigen Punkt: das Thema Datensicherheit. Denn alle Daten müssen vor dem Zugriff unbefugter Dritter entsprechend geschützt sein. Somit muss eine Verschlüsselung vorhanden sein, wenn Zahlungstransfers stattfinden oder wenn sich zum Beispiel der Spieler registriert und einige persönliche Daten erfasst.

Nach unserer Erfahrung arbeitet das Novibet Casino hier mit einer modernen SSL Verschlüsselungstechnik, die auch beim Online Banking Verwendung findet. Damit sind nicht nur Zahlungen sicher vor dem Zugriff fremder geschützt, sondern auch alle weiteren Datenübertragungen. Das Thema Spielsucht ist ebenfalls sehr wichtig und hier arbeitet Novibet mit verschiedenen unabhängigen Organisationen zusammen, wie zum Beispiel GamCare, und bietet Hilfestellungen.

Wie bei dem Casino, das bei uns im Test als bestes Online Casino abgeschnitten hat, ist auch beim Novibet Casino die Anmeldung sehr schnell erledigt. Denn es werden nur sehr wenige persönliche Daten abgefragt. Der Button für die Registrierung befindet sich der rechten oberen Ecke der Webseite. Mit einem Klick auf „Registrieren“ öffnet sich ein entsprechendes Formular.

Dort muss der Kunde zum Beispiel seinen Namen und seine Adresse erfassen und das Geburtsdatum sowie seine E-Mail-Adresse angeben. Außerdem muss er sich für einen Benutzernamen ein Passwort entscheiden. Nachdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt wurden, wird das Konto im Anschluss automatisch erstellt. Dies dauert nur wenige Minuten, da der Identifizierungsprozess erst später erforderlich ist.

Bei dem Willkommensbonus für neue Kunden handelt es sich um einen 100 % Einzahlungsbonus bis 100 €. Einen Casino Bonus ohne Einzahlung gibt es demnach nicht. Der Bonus wird ausschließlich Kunden mit Wohnsitz in Deutschland offeriert, die bislang noch keine Einzahlung im Casino getätigt haben. Ein Novibet Casino Bonus Code ist nicht erforderlich, denn der Bonus wird mit einer bonusqualifizierenden Ersteinzahlung in Höhe von zehn Euro aktiviert. Nachfolgend führen wir durch den kompletten Prozess, um den Neukundenbonus zu aktivieren. Hierfür sind die folgenden Schritte erforderlich:

1. Kontoeröffnung

Der Bonus steht ausschließlich Kunden zur Verfügung, die sich entweder erst kürzlich angemeldet haben oder auch schon länger Kunde im Casino sind, aber noch keine Einzahlung getätigt haben. Daher muss zunächst einmal ein Kundenaccount eröffnet werden. Die Kontoeröffnung haben wir bereits im Vorfeld näher erläutert – sie dauert nur wenige Minuten und geht schnell vonstatten. Das Konto wird eröffnet, sobald der Spieler die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt hat. Danach folgt eine automatische Weiterleitung in den Kassenbereich.

2. Einzahlung / Bonus anfordern

Der Bonus wird mit einer Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro angefordert. Daher ist es nicht erforderlich, dass ein Bonuscode angegeben wird. Für die Einzahlung kann der Spieler aus sämtlichen Zahlungsmethoden aus dem Portfolio seine Lieblingsmethode auswählen, denn der Anbieter macht keinerlei Vorschriften. Wer den vollen Bonus aktivieren möchte, muss demnach eine Einzahlung in Höhe von 100 € tätigen und kann dann gleich mit 200 € ins Spielvergnügen starten. Wir empfehlen allerdings sich schon bei der Einzahlung Gedanken über den erforderlichen Bonusumschlag zu machen, denn bei voller Bonussumme ist der umzuschlagende Betrag sehr hoch und kann daher den einen oder anderen Spieler vor eine Hürde stellen, die dieser nicht meistern kann.

3. Umsetzen des Bonus (Empfehlung zur Umsetzung)

Die Bonusbedingungen sagen aus, dass die Summe aus Einzahlung und Bonus 35 Mal im Casino umgesetzt werden muss. Hierfür gibt es ein großzügiges Zeitfenster von 60 Tagen. Spieler, die den vollen Bonus aktiviert haben, müssen an dieser Stelle einen Rollover in Höhe von 7.000 € bewältigen. Diese ist von Einsteigern vermutlich kaum zu stemmen. Für die Rollover werden die Spielautomaten anerkannt, die Tischspiele Baccarat und Roulette sowie Slots mit progressivem Jackpot tragen nicht zu den Bonusbedingungen bei. Dies gilt auch für die Spiele im Live Casino.

4. Auszahlung des Bonus /der Gewinne

Sobald die Bonusbedingungen gemeistert wurden, kann der Bonus auch ausgezahlt werden. Dabei ist es wichtig, dass wirklich 100 % der Bonusbedingungen erfüllt wurden, denn der Bonus wird zunächst einmal in Form von virtuellem Spielgeld auf dem Konto gutgeschrieben. Wird die Auszahlung zu früh beantragt, dann wird nicht nur der Bonus wieder storniert, sondern auch sämtliche mit dem Bonus generierten Gewinne wieder vom Konto gelöscht. Die Auszahlung wird auf dem Weg vorgenommen, den der Spieler im Vorfeld für eine Einzahlung genutzt hat. Wurde der Bonus demnach mit der Kreditkarte Visa beantragt und es wurde noch keine weitere Einzahlung mit einem anderen Zahlungsmittel getätigt, dann erfolgt auch die Auszahlung auf diese Kreditkarte. In der Zusammenfassung funktioniert die Auszahlung folgendermaßen:

• Als Erstes müssen Sie sich auf dem Spieleportal einloggen
• Danach gehen Sie in den Kassenbereich
• Hier wählen Sie die Funktion für die Auszahlungen
• Erfassen Sie den Auszahlungsbetrag
• Wählen Sie das Zahlungsmittel aus

Der Auszahlungsantrag wird nun von einem Mitarbeiter von Novibet geprüft – diese Prüfung kann bis zu zwei Werktage dauern. Wann genau der Betrag auf dem Konto gutgeschrieben wird, ist auch von dem gewählten Zahlungsmittel abhängig.

Ein Blick in das Zahlungsportfolio zeigt, dass zahlreiche Zahlungsmittel offeriert werden. Auch wenn es sich nicht um ein Casino mit PayPal handelt, weil PayPal nicht existent ist, gibt es dennoch genügend andere Optionen für eine Einzahlung und Auszahlung. Fangen wir zunächst mit den eWallets an, zu denen auch PayPal gehört: Hier gibt es unter anderem Skrill und Neteller, die zwei beliebtesten elektronischen Geldbörsen. Oft ist eine Einzahlung von der Bonusqualifizierung mit diesen beiden Zahlungsmitteln ausgenommen, diese ist bei Novibet nicht der Fall und der Bonus kann auch mit Skrill und Neteller aktiviert werden.

Bei den Kreditkarten werden Visa und Mastercard anerkannt. Die Banküberweisung kann ebenfalls genutzt werden, allerdings ist hier mit einer mehrtägigen Transferdauer zu rechnen. Spieler, die dies vermeiden möchten, können alternativ ein Direktbuchungssystem wählen, das ebenfalls angeboten wird und die Zahlung in Echtzeit beschleunigt. Die Paysafecard wird als Prepaidkarte auch akzeptiert, dadurch ist es möglich, kleine Beträge anonym und schnell einzuzahlen. Einzahlungen sind beim Novibet Casino übrigens kostenlos. Die Lastschrift wird nicht angeboten, allerdings ist es auch so, dass wir in unserem Test kein einziges Casino mit Lastschrift verzeichnen können, da alle Mitbewerber dieses Zahlungsmittel wieder aus dem Portfolio herausgenommen haben.

Auszahlungen schnell und zuverlässig durchgeführt

Wird ein Auszahlungsantrag gestellt, dann wird dieser zunächst von einem Novibet Mitarbeiter geprüft und zur Zahlung freigegeben. Daher ist mit einer entsprechenden Bearbeitungszeit zu rechnen, die nach unseren Erfahrungen allerdings nicht länger als zwei Tage dauert. Für die Auszahlung gibt es dieselben Zahlungsmittel wie für eine Einzahlung, nur die Prepaidkarten und Direktbuchungssysteme fehlen, da hier aus technischen Gründen keine Auszahlung möglich ist.

Handelt es sich bei dem auszahlenden Kunden um einen Kunden, der das erste Mal eine Auszahlung beantragt, dann muss spätestens jetzt die Identifizierung stattfinden. Wir empfehlen aber wegen der Verzögerung, die mit der Verifizierung einhergeht, diese bereits früher durchzuführen. Hierfür ist es erforderlich, dass sich der Spieler mit einem Ausweisdokument identifiziert und die Wohnanschrift muss mit einem offiziellen Dokument bestätigt werden, akzeptiert werden hier zum Beispiel Rechnungen vom Stromversorger.

Bei den Limits musste ein Casino verschiedene Geschmäcker berücksichtigen. Das sind zum einen die Einsteiger und Hobbyspieler, die daran interessiert sind, mit niedrigen Spieleinsätzen möglichst lange spielen zu können. Demgegenüber stehen die Highroller und ambitioniertere Spieler, denen es darum geht, möglichst große Gewinne einzufahren und daher auch entsprechend höhere Einsätze wagen.

Dem Novibet Casino ist der Spagat zwischen den verschiedenen Budgets hervorragend gelungen, denn es gibt Spiele, die mit nur wenigen Cents gespielt werden können und genauso Games, für die ein höherer Spieleinsatz erforderlich ist. Bei den Tischspielen sind zum Beispiel höhere Spieleinsätze erforderlich, wie bei den Slots und vor allem im Live Casino gibt es Tische für verschiedene Budgets und somit für den Highroller genauso wie für den Anfänger.

Neben dem Willkommensbonus gibt es auch für Bestandskunden viele Aktionen und Promotionen. Zunächst einmal gibt es einen VIP Club, der besonders loyale Kunden belohnt. Für Umsätze gibt es Punkte, die auf einem Punktekonto gesammelt werden und später gegen Sachpreise, Echtgeld oder Boni eingetauscht werden können. Zudem gibt es viele weitere Boni für Bestandskunden.

Die Aktionen finden teilweise regelmäßig statt, hierfür gibt es auch einen speziellen Aktionskalender. Außerdem gibt es immer wieder einmal zeitlich befristete Promotionen, die nur kurzzeitig zur Verfügung stehen. Mit den vielen Angeboten ist das Casino bestrebt seine Stammkundschaft bei Laune zu halten. Zum Beispiel gibt es, nachdem der Willkommensbonus durchgespielt wurde, die Möglichkeit, einen 500 € Loyalitätsbonus zu aktivieren.

Das Novibet Casino versucht derzeit einen Fuß in den deutschen Glückmarkt zu setzen und bietet daher einen attraktiven Bonus an, der nur von deutschen Kunden aktiviert werden kann. Dabei handelt es sich um einen 100 % Bonus bis maximal 250 €, der gleichzeitig mit kundenfreundlich und fairen Bonusbedingungen einhergeht. Es gibt noch weitere Stärken des Casinos, wie zum Beispiel der Kundensupport, der rund um die Uhr zur Verfügung steht und teilweise deutschsprachig ist. Die Besonderheit ist, dass der Kontakt nicht nur per Live Chat und Telefon möglich ist, sondern auch über Skype und über die sozialen Medien. Die Glückspiellizenz stammt aus England und Datenübertragungen werden verschlüsselt durchgeführt.

Ein Blick ins Zahlungsportfolio zeigt, dass zahlreiche sichere und schnelle Zahlungsmittel offeriert werden. Gut finden wir, dass Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos sind. Das Spieleangebot ist mit über 500 Games sehr attraktiv und stammt von renommierten Softwareanbietern, wie zum Beispiel Microgaming und NetEnt. Auch ein live Casino wird angeboten und sorgt für entsprechendes Casino Flair. Zu den Schwächen gehört, dass wir transparent keine Angabe zu einem Auszahlungsschlüssel finden. Auch dass PayPal im Zahlungsportfolio fehlt, sollte verbessert werden. Trotzdem sind dies kleinere Schwächen, die durchaus zu verkraften sind, daher gibt es von uns eine ganz klare Empfehlung.

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