Roxy Palace Casino seriös? Unbedingt unseren Test lesen!

Wie zu Anfang bereits erwähnt, konzentriert man sich bei Roxy Palace hauptsächlich auf Casinospiele – im Gegensatz zu diversen anderen Anbietern geht es bei diesem Anbieter nicht zusätzlich um Sportwetten und Co., sondern eben nur um Casinogames und ähnliche Spiele. Dies ist gerade für Spieler, die nur Onlinecasinospiele spielen möchten, natürlich ideal, da sie sich nicht durch eine Vielzahl von für sie irrelevanten Spielen navigieren müssen. Wer auch andere Spiele und Wetten ausprobieren will, der findet ein solches Spielangebot auch bei Ladbrokes und vielen anderen.

Spielautomaten und Slots

Das Roxy Palace Casino behauptet auf seiner Hauptseite, über mehr als 500 Casinospiele zu verfügen. Ergänzt wird dieses wirklich sehr umfangreiche Angebot mit über 20 progressiven Jackpots, zudem sich unter den 500 Casinospielen über 300 Onlineslots „verstecken“. Die Spiele können entweder per Download oder direkt im Browser gespielt werden, was wir sehr praktisch und kundenfreundlich finden.

Tischspiele

Auch diverse Tischspiele sind im Spieleportfolio von Roxy Place Casino vorhanden – von Bakkarat bis Poker ist alles dabei, was das erfahrene und weniger erfahrene Spielerherz freut. Besonders gut fanden wir, dass die Spiele in diversen, immer wieder spannenden Versionen verfügbar sind – top!

Roulette

Auch das Angebot an Roulette-Variationen kann sich durchaus sehen lassen – insgesamt kann man sich auf elf Roulette-Versionen – von französisch bis amerikanisch freuen und dabei sein Glück versuchen.

Wie gut ist das Live-Angebot? Unsere Roxy Palace Casino Erfahrung

Wie wir in unserem Roxy Palace Casino Test herausfinden konnten, bietet auch dieses Unternehmen ein modernes Live-Casino mit vielen attraktiven Gewinnchancen an. Hier locken lukrative Bargeldgewinne, kompetente und attraktive Dealerinnen sowie Echtzeit-Spannung und echte Casinoatmosphäre. Wähen Sie einfach, ob Sie lieber Roulette, Blackjack oder Bakkarat in der Live-Version spielen möchten. Dank der bewährten und bekannten Microgaming Software läuft jedes Spiel reibungslos ab und wird in idealer grafischer Darstellung angezeigt.

Unsere Erfahrungen mit dem Roxy Palace Casino haben ergeben, dass das Unternehmen auf drei Wegen für seine Kunden erreichbar ist – per Hotline, Email, und Live-Chat. Die deutsche Hotline ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar, während der englische Kundenservice rund um die Uhr und sieben Tage die Woche zu erreichen ist.

Wir finden es sehr gut, dass der deutschsprachige Kundenservice unter einer kostenlosen Rufnummer zu erreichen ist – unschön finden wir allerdings, dass man bei dringenden Fragen nach 18h den englischsprachigen Kundendienst in Anspruch nehmen müsste, was ja zum einen nicht für alle Kunden machbar ist und zum anderen auch entsprechend Geld kostet. Hier könnte man bei Roxy Palace ein wenig weiterdenken. Der Live-Chat und der Emailsupport sind durchaus in einem guten Rahmen und beantworten Fran kompetent und innerhalb kurzer Zeit.

Wer seine Fragen erst einmal alleine klären möchte, hat einen umfassenden Hilfebereich zur Auswahl, indem häufig gestellte Fragen verständlich beantwortet werden. Den Kundenservice von Roxy Palace bewerten wir insgesamt im oberen Mittelfeld.

Das Webseiten Design von Roxy Casino ist in einem freundlichen blau/weiß Mix gehalten und vermittelt so ein Gefühl von Seriosität und Entspannung. Unsere Erfahrung zeigte zudem, dass die Webseite sehr übersichtlich gegliedert ist und die Bedienung der Webseite auch neuen Spielern keinerlei Probleme bereiten sollte. Die von dem Unternehmen eingesetzte Microgaming Software ist definitiv verlässlich und sorgt in den meisten Fällen für einen reibungslosen Spielablauf.

Besondere „Gimmicks“ sind bei Roxy Casino nicht zu erwarten, aber die Tatsache, dass die Webseite intuitiv bedienbar und zuverlässig im Spieleablauf ist, ist für uns durchaus ausreichend. Des Weiteren ist die Seite per Dropdown Menü auf drei verschiedenen Sprachen abrufbar .

Wie viele andere Anbieter verfügt auch das Roxy Casino über eine mobile App – diese ist Android-basierten Endgeräten, aber auch iPhones und iPads kompatibel. Leider ist Anzahl der Casinospiele auf der mobile App sehr begrenzt, sodass wir eher dazu raten, einfach die mobile Webseite des Anbieters zu besuchen und von dort aus zu spielen. So können Sie von jeder Tages- und Nachtzeit von unterwegs auf das Spieleangebot von Roxy Palace zurückgreifen und können sich auch spannende Spielerlebnisse freuen – ganz unabhängig davon, wo Sie sich gerade befinden. Freuen Sie sich auf Slots, Videopoker, Roulette und Blackjack.

Glücklicherweise nimmt man das Thema Datenschutz auch im Roxy Casino sehr ernst. Alle Daten werden selbstverständlich nur verschlüsselt weitergegeben, und auch bei den Zahlungstransaktionen wird sichergestellt, dass keine Unbefugten Zugriff auf die persönlichen Daten der Spieler erhalten.

Außerdem besitzt das Roxy Casino auf Lizenzen aus Gibraltar und Schleswig Holstein, welche nur Unternehmen bekommen, die diverse Auflagen erfüllen und als wirklich sehr zuverlässig eingestuft werden. Zusätzlich wird das Unternehmen regelmäßig von eCogra überprüft und zertifiziert – diese Auszeichnung wird nur an Anbieter vergeben, die gezeigt haben, dass Sie faire Spielabläufe garantieren, die Daten ihrer Kunden optimal schützen und generell als vertrauenswürdig eingestuft werden können.

Des Weiteren setzt sich das Roxy Casino für verantwortungsvolles Spielen ein und möchte somit dafür sorgen, dass Minderjährige vor Glücksspielen geschützt werden und auch der Glücksspielsucht im Allgemeinen vorgebeugt wird. Dazu gibt es unter anderem die Möglichkeit des Selbsttests auf der Roxy Palace Webseite, sowie die Option, sich selbst vom Spielgeschehen auszuschließen. Alles in allem gute Vorsichtsmaßnahmen.

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern hat das Roxy Casino keinen individuellen „jetzt anmelden“ Button auf seiner Seite – die Anmeldung wird gestartet, indem man auf das Spiel, welches man gerne spielen möchte, klickt. Eine andere Variante ist das klicken der „jetzt anmelden“ Schaltfläche auf den Bonusbannern, die auf der Webseite angezeigt werden. Danach öffnet sich die typische Anmeldemaske, in die man seine persönlichen Daten eingibt (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse) und sich einen Benutzernahmen und ein individuelles Passwort aussucht.

Jetzt heißt es kurz warten, denn nun bekommt man eine Aktivierungsemail zugeschickt, die einen Bestätigungslink enthält. Nachdem man auf diesen geklickt hat, kann man sich mit seinen individuellen Daten anmelden und seine erste Einzahlung tätigen – und schon kann das Spielerlebnis beginnen!

Roxy Palace Casino Erfahrung – Auch ohne Anmeldung spielen?

In unserem Testbericht wurde schnell deutlich, dass man im Roxy Palace Casino auch kostenlose Spielgeldkonten eröffnen kann – hier kann man ohne Geldeinsatz so lange spielen, wie es einem beliebt. Da einige Anbieter diese Option nicht bereitstellen, finden wir dies sehr lobenswert. Die Spielgeldkonten ermöglichen neuen Spielern und auch Wiedereinsteigern die Chance, sich langsam an das Spielgeschehen zu wagen – ganz ohne Angst vor finanziellen Risiken oder „Lampenfieber“ – super!

Hand aufs Herz – der Hauptgrund, der Menschen zum Spielen bewegt, ist die Aussicht auf Gewinne. Je mehr Startbudget man hat, desto größer sind zumindest die potenziellen Gewinnchancen. Daher bietet auch Roxy Palace einen Willkommensbonus für neue Spieler an. Roxy Palace Casino Bonus ist nur für neue Spieler und pro Haushalt einmal verfügbar.

Der Bonus ist in zwei Stufen aufgeteilt und beträgt im Maximalfall 350 Euro: So wird die erste Einzahlung zu 100 Prozent mit bis zu 150 Euro „gematched“, die zweite zu 25 Prozent (bei bis zu 800 Euro Einsatz, maximal möglicher Bonusbetrag sind also 200 Euro.

Übrigens bietet Roxy Palace auch einen Willkommensbonus für sein Live-Casino an, der bis zu 1250 Euro betragen kann und in drei Stufen aktiviert werden muss.

Selbstverständlich ist auch der Roxy Palace Casino Bonus an bestimmte Bonusbedingungen gebunden. Wie diese im Detail aussehen, erfahren Sie im nachfolgenden Teil. Wir zeigen Ihnen hier Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Bonus auf einfache Weise und schnell aktivieren können.

1. Kontoeröffnung

Ein Willkommensbonus darf nicht als Geschenk, sondern muss eher als Belohnung verstanden werden – wer diese bekommen möchte, muss entsprechende Bonusbedingungen erfüllen. Selbstverständlich können Sie den Bonus nur erhalten, wenn Sie ein Echtgeld-Konto haben, ein Spielgeld-Konto ist leider nicht zur Bonusaktivierung zugelassen, was wohl jedem User einleuchten sollte. Wie man sich im Roxy Casino anmeldet, haben wir Ihnen bereits gezeigt. Zur Erinnerung zeigen wir Ihnen an dieser Stelle noch einmal die nötigen Schritte:

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern hat das Roxy Casino keinen direkten „jetzt anmelden“ Button auf seiner Seite – die Anmeldung wird gestartet, indem man auf das Spiel, welches man gerne spielen möchte, klickt. Danach öffnet sich die typische Anmeldemaske, in die man seine persönlichen Daten eingibt (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse) und sich einen Benutzernahmen und ein individuelles Passwort aussucht.

Jetzt heißt es kurz warten, denn nun bekommt man eine Aktivierungsemail zugeschickt, die einen Bestätigungslink enthält. Nachdem man auf diesen geklickt hat, kann man sich mit seinen individuellen Daten anmelden und seine erste Einzahlung tätigen – und schon kann das Spielerlebnis beginnen!

2. Einzahlung / Bonus anfordern

Unser Casino Bonus Vergleich hat ergeben, dass die Einzahlung bei dem Anbieter schnell abgewickelt wird. Nachdem sie sich mit Ihren Benutzerdaten angemeldet haben, klicken Sie in Ihrem Kontoverwaltungsbereich auf den Button „Bank“ und dann auf „Einzahlen“. Dann wählen Sie einfach den gewünschten Einzahlungsbetrag sowie die Einzahlungsmethode aus, die Sie bevorzugen. Derzeit stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: Master Card, Visa, Skrill, Paypal, die Paysafecard, Banküberweisung und Neteller. e-Wallets und Kreditkarten müssen dabei natürlich durch ein Bankkonto finanziert werden.

3. Umsetzen des Bonus (Empfehlung zur Umsetzung)

Wie bereits am Anfang dieses Abschnitts genannt, bekommt man Boni nicht einfach so, sondern muss bestimmte Bedingungen erfüllen, um die Bonussumme zu erhalten. Unser Casino Test hat im Hinblick auf das Roxy Palace Casino und nach einem telefonischen Gespräch mit dem Roxy Palace Serviceteam folgendes herausgefunden:

Die einzigen „Bedingungen“, die man als Spieler hier einhalten muss, ist die Einzahlung der zwei Ersteinsätze innerhalb von drei Tagen nach der Registrierung. Es gibt also keine weiteren Umsatz- oder Rolloverbedingungen, und auch keine Durchspielzeiten. Wir waren von diesem Umstand sehr überrascht und geben an dieser Stelle ein großes Plus.

Viele Anbieter setzen nämlich sehr hohe und schwer erfüllbare Bonusbedingungen an, die gerade von neuen Spielern schwer zu erreichen sind. Daher finden wir das kundenfreundliche Bonusangebot von Roxy Casino mehr als vorbildlich.

4. Auszahlung des Bonus /der Gewinne

Auch das Auszahlungsverfahren im Roxy Casino ist nicht schwer durchführbar. Sie können folgende Transfermethoden zur Auszahlung Ihres Bonus/Ihres Gewinns nutzen:

Master Card, Visa, Skrill, Paypal, die Paysafecard, Banküberweisung und Neteller. e-Wallets und Kreditkarten müssen dabei natürlich durch ein Bankkonto finanziert werden.

So kommen Sie an Ihr Geld:

• Melden Sie sich auf der Webseite von Roxy Palace an
• Klicken Sie dann in Ihren Kontoverwaltungsbereich
• Gehen Sie dann auf „Bank“
• Entscheiden Sie, wie hoch der Auszahlungsbetrag sein soll
• Suchen Sie die angemessene Zahlungsvariante aus

Die Roxy Palace Casino Bonusbedingungen im Überblick:

• Mindesteinsatz: ab 20 Euro
• Bonus Art: gestaffelter Willkommensbonus bis zu 100 Prozent (bis zu 150 Euro) und 25 Prozent bei bis zu 800 Euro Einsatz
• Erlaubte Aktivierungszeit: drei Tage
• Rollover/Umsatz: nicht nötig

Auszahlungen können übrigens nur nach einem Identitätsnachweis (beispielsweise Lichtbildkopie) bearbeitet werden. Nach dem man eine Auszahlungsanforderung gestellt hat, verbleibt das Guthaben für 48 Stunden in einem Schwebezustand und wird erst dann bearbeitet. Es kann insgesamt – je nach gewählter Zahlungsmethode – bis zu 48 Stunden dauern, bis das Geld auf dem Bankkonto des Spielers eintrifft. Da dies die Zahlungsbearbeitungszeit anderer Anbieter deutlich überschreitet, gibt es an dieser Stelle ein kleines Minus in der Bewertung.

Zugegeben – das Roxy Casino bietet nicht unbedingt das breiteste Portfolio an Zahlungsoptionen. Was man dem Unternehmen allerdings zu Gute halten kann ist, dass es sich dabei um bewährte und bekannte Zahlungspartner handelt .

Folgende Einzahlungsmöglichkeiten stehen im Roxy Palace Casino zur Auswahl:

Master Card, Visa, Skrill, Paypal, die Paysafecard, Banküberweisung und Neteller. e-Wallets und Kreditkarten müssen dabei natürlich durch ein Bankkonto finanziert werden.

Im Rahmen des Spielerschutzes und im Einklang mit den Bestimmungen der Kontrollinstitution eCogra bietet auch das Roxy Casino seinen Spielern die Möglichkeit, sich selbst zu sperren oder tägliche, wöchentlich oder monatliche Limits festzusetzen.

Wie wir aus einem Telefonat mit den Mitarbeitern der Hotline erfahren haben, gibt es im Roxy Casino keinerlei Einzahlungs- oder Auszahlungslimits, was sowohl für High Roller wie auch für Neukunden interessant ist. High Roller sind hier nicht begrenzt und können so hohe Einsätze bringen wie sie möchten. Neue Kunden werden im Gegenzug ebenfalls „mit ins Boot“ geholt und können so „kleine“ Einsätze tätigen, wie sie gerne möchten. Wir finden den flexiblen und selbstverantwortlichen Umgang mit dem Thema Limits sehr lobenswert und vergeben an dieser Stelle einen Pluspunkt an den Anbieter.

In unserem Roxy Palace Casino Erfahrungsbericht konnten wir insgesamt folgende Limits herausfinden:

Während so einige Casinos auf dem Glücksspielmarkt nur auf die Anwerbung neuer Kunden setzen und dabei ihre Bestandskunden außer Acht lassen, kann man dem Roxy Casino diesen Vorwurf nun wirklich nicht machen. Jeder Spieler, der sich mit einem Echtgeld-Casino bei dem Anbieter registriert, wird sofort Teil des Treueprogramms und fängt an, Treuepunkte zu sammeln. Jeder Einsatz von zehn Euro bei Spielautomaten und jede 25 Euro, die bei Tischspielen und im Videopoker gesetzt werden, bringen je einen Treuepunkt. Sobald Sie mindestens 1000 Treuepunkte zusammen haben, können Sie diese einlösen.

Des Weiteren können Sie sich auch als VIP qualifizieren – während die meisten Anbieter ihre VIPs selbst aussuchen, können Sie sich im Roxy Casino selbst als VIP vorschlagen und bei Einnahme der Bewerbung von tollen VIP Boni, schnelleren Auszahlungen und der Betreuung durch einen exklusiven VIP Manager profitieren. Informationen zum VIP Programm sind per Hotline oder Email erhältlich.

Abgesehen davon bietet das Roxy Casino auch diverse andere Aktionen an  – so gibt es beispielsweise monatliche Bonusaktionen, die beispielsweise zum einfachen „Gewinn“ von mehr Treuepunkten sorgen sollen, sowie kostenlose Freispiele, die ebenfalls mit saftigen Gewinnchancen winken.

Wie Sie also sehen können, sind sowohl Neu- als auch Bestandskunden im Roxy Casino gerne gesehen und werden für ihre Spielfreunde auch entsprechend belohnt – wir finden das super.

Gleich am Anfang unseres Fazits können wir sagen, dass wir das Roxy Palace Casino für seriös halten. Nicht umsonst hat das Unternehmen zwei wertvolle EU-Lizenzen aus Malta und Schleswig Holstein und ist dabei eCogra zertifiziert. Auch die flexiblen Limits, die sowohl für High Roller als auch Neukunden interessant sind, können sich durchaus sehen lassen. Sehr schön fanden wir auch, dass alle Spiele auch per Spielgeld-Konto zugänglich sind und der Spieler selbst entscheiden kann, wann er in den Echtgeldmodus wechseln möchte.

Positiv aufgefallen sind und zudem die einfache und intuitive Webseitenbedienung sowie die interessanten Bonusangebote, die zum Teil ohne Umsatzbedingungen aktivierbar sind. Weniger gut gefallen hat uns der Fakt, dass die Hotline nicht durchgängig auf Deutsch erreichbar ist und die Auszahlungen unter einigen Umständen bis zu sieben Werktagen dauern können, was wir doch für etwas zu lang halten.

Ansonsten gab es von unserer Seite allerdings wenig zu meckern – das VIP- und Treueprogramm bietet interessante Bonuschancen und auch sonst wird auch viel an die Bestandskunden gedacht. Dann bleibt uns nur noch, Ihnen die Regie zu überlassen und das Roxy Palace Casino auszuprobieren – denn eigene Erfahrungen sind immer die wichtigsten, nicht wahr?

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