Spintastic seriös? Unbedingt unseren Test lesen!

Obwohl es sich beim Spintastic Casino um einen sehr jungen Anbieter handelt, kann das Spielangebot bereits jetzt überzeugen. Die Games stammen von den qualitativ hochwertigen Softwareschmieden NetEnt und Greentech Game. Bei den Slots und Videoslots gibt es zum Zeitpunkt unseres Tests etwa 200 Games . Hier sind so bekannte Spiele wie Book of Ra zu finden, das den meisten Freunden der Spielautomaten bereits aus den Spielotheken bekannt sein sollte. Denn dieses Spiel ist eines der beliebtesten seit vielen Jahren und wird daher vermutlich auch bei Spintastic seine Fangemeinde finden.

Generell gilt: die Auswahl soll möglichst so breit sein, dass sämtliche Spielertypen ein passendes Game im Angebot finden. Außerdem ist so für genügend Abwechslung gesorgt. Nach eigenen Angaben wird Spintastic sein Casino Angebot noch weiter ausbauen. Das ist bereits daran zu erkennen, dass zunächst nur etwas 60 Spiele vorhanden waren, die jetzt nach nur wenigen Monaten auf 200 gesteigert werden konnten.

Spintastic Angebot der Tisch- und Kartenspiele

Nicht nur Slots und Spielautomaten erfreuen sich einer großen Fangemeinde, sondern auch die klassischen Tisch- und Kartenspiele wie Black Jack, Roulette, Poker und Baccarat. In einem Casino vor Ort werden in der Regel die klassischen Kartenspiele Poker und Baccarat von einem Croupier geleitet. Hierbei erfolgt der Einsatz mit Chips.

Roulette ist ebenfalls ein weltweit verbreitetes Glücksspiel mit langer Tradition, das nicht nur in Spielbanken, sondern auch in online Casinos angeboten wird. Beim Roulette wird auf Zahlen oder Farben gesetzt und der Gewinn ist davon abhängig, wie der Lauf einer Kugel ist, die sich in einem Kessel befindet. Roulette wird weltweit nach fast identischen Regeln gespielt und es gibt lediglich Unterschiede darin, ob es eine 0 oder Doppel 0 gibt und wie die Regel lautet, wenn die Kugel auf eine 0 trifft. Das Spintastic Casino bietet einige Black Jack und Roulettetische an. Allerdings ist die Auswahl hier noch etwas gering.

Live Casino: keines vorhanden

Das Live Casino ist der Bereich in einem online Casino, das einer Spielbank vor Ort am nächsten kommt. Denn hier treten die Spieler gegen einen echten Dealer an, der das Tisch- oder Kartenspiele leitet. Dabei wird das Spiel mit einem Videostream übertragen und die Spieler können mit dem Croupier und auch untereinander über ein Mikrofon kommunizieren . Hierbei ist das Casino Feeling besonders echt und Spaß und Spannung sind garantiert.

Für viele Spieler ist ein Live Casino das Highlight eines jeden Casinos. Denn so wird in den eigenen vier Wänden ein Gefühl vermittelt, als wenn sich der Spieler persönlich am Tisch des Casinos befindet. Er kann zusehen, wie der Croupier die Roulette Kugel wirft oder die Karten mischt. Leider gibt es derzeit noch kein Live Casino bei Spintastic , was allerdings auch der Tatsache geschuldet ist, dass das Casino noch so jung ist. Wir gehen fest davon aus, dass in nächster Zeit auch ein Live Casino angeboten werden wird.

Der Kundenservice ist ein weiteres sehr wichtiges Testkriterium, denn nicht nur Einsteiger und Anfänger, sondern auch fortgeschrittene Spieler haben ab und an einmal Fragen oder stehen ein vor einem Problem, dass sie selber nicht eigenständig bewältigen können. Dabei ist es nicht nur wichtig, dass der Kundenservice zu den wichtigsten Spielzeiten erreichbar ist, sondern auch die Kanäle, auf denen der Kontakt erfolgen kann, ist von elementarer Wichtigkeit.

Ebenfalls wichtig ist es für die meisten deutschen Spieler, dass der Kundenservice auch auf Deutsch zur Verfügung steht. Das schafft zum einen nicht nur eventuelle Sprachschwierigkeiten aus dem Weg, sondern erleichtert auch die Kommunikation enorm. Außerdem sorgt ein deutschsprachiger Mitarbeiter bei einem deutschen Spieler für eine gewisse Sicherheit.

Erreichbarkeit und Kontaktkanäle

Die Service Mitarbeiter von Spintastic sind deutschsprachig, sprechen Englisch und Schwedisch und sind per E-Mail oder Live Chat erreichbar. Sie sind kompetent, gut geschult und stets höflich. Die Fragen werden individuell beantwortet und es erfolgt kein Versand von standardisierten und vorgeschriebenen Antworten. Nach unseren Spintastic Erfahrungen erfolgt die Reaktion auf eine Live Chat Anfrage besonders schnell, weshalb wir diesen Kontaktkanal auch unseren Lesern empfehlen.

Eine 0800er Telefonhotline gibt es leider nicht, aber die Erreichbarkeit ist zu den wichtigsten Spielzeiten gegeben. Diese beginnen um 10:00 Uhr morgens und enden um 22:00 Uhr abends. Spintastic zeigt damit eindeutig, dass das Casino einen großen Wert auf deutsche Spieler legt und sich hier auch gerne positionieren möchte. Einen FAQ-Bereich gibt es auch – er wird derzeit noch erweitert.

Das Design ist modern und attraktiv. Aufgrund der hervorragenden Strukturierung ist eine sehr gute Bedienbarkeit gegeben, sodass selbst Einsteiger keinerlei Probleme haben, das passende Game zu finden. Dadurch wird die Navigation erheblich erleichtert. Außerdem lädt die Webseite sehr schnell, da bewusst auf animierte Grafiken verzichtet wurde. Stattdessen sind die Buttons allesamt sehr groß gehalten und der Registrierungsbutton sticht zum Beispiel sofort ins Auge.

Generell erfolgt eine Einteilung in sechs verschiedene Spielekategorien, die wie folgt bezeichnet sind:

• For you
• Top Games
• Video Slots
• Black Jack
• Roulette
• All

Klickt der Kunde auf einen der obigen Reiter, dann öffnet sich das dahinter stehende Spieleangebot. Außerdem kann der Kunde die Webseite individualisieren , indem er seine Lieblingsspiele speichert. Auch der Registrierungsprozess ist selbsterklärend, da sich ein leicht verständliches Eingabeformular öffnet, welches mit wenigen Schritten durch die Anmeldung führt. Die Registrierung ist innerhalb von einer Minute erledigt.

Inzwischen erfreuen sich mobile Casinos einer besonderen Beliebtheit, deshalb auch die Casinobetreiber bestrebt sind, ihre Seiten für Tablet PCs und Smartphones verfügbar zu machen. Wer sich daher extra deshalb beim Spintastic Casino anmeldet, um mobil spielen zu können, der sollte wissen, dass es hier keine nativen Applikationen gibt. Allerdings ist dies kein Nachteil, sondern genau gesehen vielmehr ein Vorteil, da die HTML5 Version der Webseite auf sämtlichen Betriebssystemen läuft, egal ob es sich bei dem mobilen Gerät um ein Gerät mit Android, iOS, Windows Phone oder BlackBerry handelt.

Außerdem verzichtet eine mobile Seitenversion auf einen Download und belastet dadurch nicht den Speicher des mobilen Gerätes. Der Spieler greift immer – egal von welchem Gerät – auf dieselbe Navigation zu, die stark der klassischen Webseite ähnelt. Wer die mobile Webseite öffnen möchte, der muss lediglich die Domain in seinem Handybrowser erfassen. Die Spintastic App merkt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät handelt und passt seine Bildschirmeinstellung sowie seine Leistung entsprechend an.

Darauf ist bei einem mobil Casino zu achten

Wichtig ist auch, ob die Lieblingsspiele überhaupt mobil verfügbar sind. Generell ist es so, dass die Casinos in unserem Test die beliebtesten Games auch mobil zur Verfügung stellen. Daher gilt es auch vor Anmeldung zunächst einmal einen Blick in das Casino zu werfen, ob das bevorzugte Spiel auch mobil offeriert wird.

Wichtig ist auch, dass die Spiele nicht nur von der Grafiker, sondern auch in der Auszahlung von Casino zu Casino unterschiedlich angeboten werden. Abhängig ist dies vom Casino selbst und von der Software, mit der das Casino arbeitet. Nach unseren Erfahrungen arbeitet Spintastic zum Beispiel mit NetEnt , einem der größten und qualitativ besten Anbieter zusammen.

Wer gerne in einem Casino spielen möchte, der muss unbedingt darauf achten, hier einen vertrauenswürdigen Anbieter zu erwischen. Denn nur dann ist sicher, dass das Spielumfeld fair, zuverlässig und sicher ist und der User das Spiel Internet unbeschwert genießen kann. Eines der wichtigsten Merkmale ist hier die offizielle Glücksspiellizenz , mit der das Unternehmen ausgestattet ist.

Sie gibt an, ob der Casinobetreiber das Glücksspiel überhaupt anbieten darf. Außerdem ist so sichergestellt, dass der Wettanbieter regelmäßigen Kontrollen unterliegt und dass es sich um einen legalen und seriösen Spielbetrieb handelt. Wichtig ist zum Beispiel die regelmäßige Kontrolle des Zufallgenerators, denn er ist dafür verantwortlich, ob der Kunde gewinnt oder nicht. Außerdem muss sichergestellt sein, dass Auszahlungen problemlos erfolgen. Damit das Geld der Kunden bei schwierigen finanziellen Situationen nicht angegriffen werden kann, sind lizenzierte Betriebe zum Beispiel verpflichtet, die Kundengelder getrennt von ihrem Geschäftskonto aufzubewahren .

Spintastic Lizenz stammt aus der EU

Unsere vorausgegangenen Ausführungen machen deutlich, wie wichtig die Seriosität und Sicherheit bei einem Casino ist und weshalb wir sie auch als eines der wichtigsten Testkriterien einstufen. Die Lizenz stammt beim Spintastic Casino von der Malta Gaming Authority und ist somit eine EU Lizenz. Dabei genießt die Regulierungsbehörde der Mittelmeerinsel sogar ein sehr hohes Ansehen, denn sie ist für ihre besonders scharfen und strengen Kontrollen bekannt.

Außerdem werden die Kundendaten mit einer sicheren SSL Verschlüsselung vor dem unbefugten Zugriff Dritter erfolgreich geschützt. Diese Verschlüsselung betrifft nicht nur den Zahlungstransfer und wenn es darum geht, Bankdaten oder Kreditkartendaten zu übertragen, sondern auch bei dem Transfer der persönlichen Daten. Daher müssen sich Spintastic Kunden keine Sorgen machen, dass die Daten nicht sicher sind und versehentlich in fremde Hände gelangen.

Der Anmeldeprozess gestaltet sich beim Spintastic Casino als besonders einfach, denn aufgrund der hervorragenden Strukturierung, sticht der Registrierungsbutton sofort ins Auge und es erfolgt der Zugang zum Angebot. Mit der Registrierung wird auch das Spielerkonto automatisch erstellt , das erforderlich ist, um überhaupt mit Echtgeld spielen zu können. Der hierfür erforderliche Button befindet sich auf der Startseite oben rechts. Ein Klick auf „Registrieren“ öffnet ein Formular, das in wenigen Schritten innerhalb von nur einer einzigen Minute selbsterklärend durch den Prozess führt.

Hierbei ist es wichtig, dass die Angaben vollständig und korrekt eingetragen werden. Denn spätestens bei der ersten Auszahlung wird eine Überprüfung der Daten mit einem Personalausweisdokument durchgeführt. Werden an dieser Stelle falsche Daten angegeben, dann wertet dies das Spintastic Casino als versuchten Betrug und dies kann im schlimmsten Fall zu einer Sperre führen.

Diese Daten werden abgefragt

Im ersten Schritt muss die E-Mail-Adresse angegeben werden. Außerdem kann sich hier der neue Kunde von Spintastic ein eigenes Passwort ausdenken. Das Passwort muss mindestens sechs Zeichen enthalten, wovon davon eines mindestens einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten muss. Außerdem sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestätigen. Das zweite Formular öffnet sich mit einem Klick auf „Weiter“.

Hier werden nun die Mobilfunknummer und das Wohnsitzland abgefragt. Außerdem kann der User hier einstellen, in welcher Währung sein Konto geführt wird. Im dritten Schritt werden weitere persönliche Daten abgefragt, wie der Name und das Geburtsdatum. Außerdem erfolgt auch eine Verifizierung des Kontos. Aufgrund dieser intuitiven Führung und der hervorragenden Strukturierung, vergeben wir Spintastic an dieser Stelle die volle Punktzahl.

Ein Highlight des Newbies am Casino Himmel ist sicherlich der Spintastic Promocode . Denn zunächst einmal gibt es einen No Deposit Bonus in Form von 20 Freispiele . Diese gelten ausschließlich am beliebten Slot Starburst. Dies ist die Belohnung für die Registrierung und Verifizierung des Kundenkontos. Es gibt allerdings noch zwei weitere Promotionen:

Kunden, die sich dann für eine erste Einzahlung entschließen, können einen 100 % Bonus bis zu einer Höhe von 500 € aktivieren, sofern ihre Einzahlung mindestens 10 € beträgt. Somit landen bei voller Bonusausschöpfung auf dem Kundenaccount insgesamt 1000 €. Doch damit noch nicht genug: für die zweite Einzahlung gibt es einen weiteren Bonus in Form von 180 Free Spins für Starburst. Diese werden an 9 aufeinanderfolgenden Tagen zu jeweils 20 Freispielen dem Kundenaccount zur Verfügung gestellt. Die Spiele sind jedes Mal 24 Stunden gültig.

Die Spintastic Bonus Bedingungen im Überblick

Der Bonus kommt in unserem Ranking der besten Willkommensprämien unter den Top 3, da die Rollover Vorgaben besonders kundenfreundlich und fair sind. Außerdem handelt es sich hierbei um ein sehr flexibles Angebot. Denn mit Höhe seiner Einzahlung bestimmt der Kunde auch, welchen Wert er im Casino umsetzen muss, bevor eine schadlose Auszahlung beantragt werden kann. Es sind Einzahlungen zwischen 10 und 500 € möglich.

Innerhalb einer reichlich bemessenen Frist von 30 Tagen muss das Startgeld 35-mal im Casino umgesetzt werden. Hierbei gelten Spielautomaten und Videoslots zu 100 %, während Tischspiele vollumfänglich von der Bonuserfüllung ausgenommen sind. Hat nun der Spieler eine Einzahlung von 50 € vorgenommen, so muss er 3500 € umsetzen. Hat er hingegen den vollen Bonus beantragt, so ist ein Umschlag von 35.000 € erforderlich.

Schritt für Schritt die Bonusaktivierung erklärt

Wir haben uns die Aktivierung vom Spintastic Bonus noch einmal genauer angeschaut und eine Step by Step Anleitung entwickelt, die unsere Leser leicht verständlich durch alle Schritte führt.

1. Schritt: ein Konto beim Casino eröffnen

Die Kontoeröffnung ist beim Spintastic Casino kinderleicht. Wir haben den Vorgang bereits im Anmeldeverfahren näher beschrieben. Die Anmeldung dauert nur eine Minute und es werden ausschließlich die wichtigsten persönlichen Daten abgefragt.

2. Schritt: Einzahlung vornehmen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € und es sind keine Zahlungsmittel von der Bonusqualifizierung ausgenommen. Wir empfehlen die Zahlungsmethode PayPal, da hier die Bearbeitung besonders schnell erfolgt.

3. Schritt: den Bonus umsetzen

Mit einem 35-fachen Umschlag des Startgeldes sind die Bonusbedingungen bei Spintastic sehr niedrig angesetzt. Wir empfehlen hier ausschließlich Spiele zu nutzen, die der Kunde bereits kennt.

4. Schritt: Bonus und Gewinne auszahlen

Welche Zahlungsmethoden für die Bonusauszahlung anerkannt werden, berichten wir in unserem nächsten Testkriterium. Generell ist der Auszahlungsantrag genauso einfach auszuführen wie die Einzahlung und das Casino führt intuitiv durch die erforderlichen Schritte.

Mit den Methoden zur Einzahlung und Auszahlung gibt es ein weiteres Highlight im Casino Vergleich. Hier ist es nicht nur wichtig, welche Zahlungsmethoden angeboten werden, um das Spielerkonto aufzuladen oder einer Auszahlung der Gewinne vorzunehmen, sondern auch, welche Gebühren dafür verlangt werden und wie schnell die Transfers vonstattengehen. Nach unseren Spintastic Erfahrungen mit den Zahlungsoptionen sind diese auf der Webseite sehr übersichtlich aufgelistet . Neben jedem Zahlungsmittel ist nicht nur die Gebühr, sondern auch die Dauer bis zu Gutschrift und das jeweilige Limit angegeben.

Zur Auswahl stehen nicht nur die wichtigsten Zahlungsmittel, sondern auch Spintastic PayPal ist vorhanden. Bei den Kreditkarten stehen die gängigen Kartenanbieter Mastercard und Visa inklusive ihrer Debit Versionen zur Verfügung. Neben PayPal gibt es noch zwei weitere elektronische Geldbörsen: Skrill und Neteller. Bei ihnen wird die Zahlung genauso wie bei PayPal besonders schnell durchgeführt. Die klassische Banküberweisung kann ebenfalls beschleunigt werden, indem auf GiroPay und Sofortüberweisung.de zurückgegriffen wird. Wer lieber anonym mit einer Prepaidkarte einzahlt, der kann hierfür die Paysafecard nutzen. Für sämtliche Einzahlungen werden von Spintastic keine Gebühren berechnet. Für eine Einzahlung genutzt werden können:

• PayPal
• Neteller
• Skrill
• Paysafecard
• GiroPay
• sofort Banking
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro

So wird die Spintastic Auszahlung durchgeführt

Aufgrund einer gesetzlichen Vorgabe, die die Geldwäsche verhindern möchte, muss auch das Spintastic Casino die Auszahlung auf dem Weg vornehmen, mit dem der Kunde die Einzahlung vorgenommen hat. Nur wenn dies aus technischen Gründen nicht möglich ist, wird die Auszahlungsüberweisung vorgenommen. Daher sollten sich Spieler auch schon bei der Einzahlung Gedanken über die spätere Auszahlung machen und ein entsprechendes Zahlungsmittel wählen.

Handelt es sich um eine erstmalige Auszahlung, muss sich der Kunde zudem auch noch einen Identifizierungsprozess unterziehen. Auch dies gilt der Verhinderung der Geldwäsche. Dazu ist es erforderlich, dass der User ein Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) dem Casino zusendet. Außerdem muss die Adresse verifiziert werden, dies kann zum Beispiel mit einer Rechnung, die nicht älter als drei Monate ist, des Stromversorgers oder des Telefonanbieters erfolgen. Der Auszahlungsantrag wird generell von einem Spintastic Mitarbeiter manuell bearbeitet und kann bis zu zwei Werktage dauern.

Im Einzahlungsbereich werden die Limits für jedes Zahlungsmittel transparent angegeben. Wir haben nachfolgend eine entsprechende Liste erstellt.

• PayPal: 10 € – 5000 €
• Sofortüberweisung: 20-2500 €
• Neteller: 10 € – 20.000 €
• krill: 10 €-20.000 €

Bei den Auszahlungen ändern sich die Limits entsprechend:

• PayPal: 10 €-20.000 €
• Neteller: 10 €-20.000 €
• Skrill: 10 €-20.000 €
• Banküberweisung: 10 € und mehr

An den Limits ist zu erkennen, dass sich das Spintastic Casino nicht nur auf den Hobbyspieler fokussiert, sondern mit Ein- und Auszahlungsgrenzen von teilweise 20.000 € auch auf die Highroller. Mit einer Mindesteinzahlung von 10 € ist es auch Spielern mit kleineren Geldbeutel möglich, bei dem Spintastic Casino einzuzahlen. Dasselbe gilt auch für die Auszahlungen – hier werden jeweils mindestens 10 € verlangt, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Die Games sind bereits ab mindestens 0,10 € spielbar, was ebenfalls dem Hobbyspieler sehr entgegenkommt.

Ein Treueprogramm gibt es für Bestandskunden derzeit noch nicht, was aber der noch so jungen Zugehörigkeit am Markt geschuldet ist. Der Casinobetreiber hat schon jetzt angekündigt, für seine Bestandskunden Promotionen anzubieten.

Bei dem Spintastic Casino ist der Kunde König! Denn es ist schon nach wenigen Monaten zu erkennen, dass der Casinobetreiber einen großen Wert auf einen hervorragenden Kundenservice legt. Dazu gehört auch das anbieten von qualitativ hochwertigen Spielen aus dem Hause NetEnt. Die Webseite wurde so gestaltet, dass selbst Einsteiger keine Probleme mit der Bedienung haben. Sie ist sehr gut strukturiert, wodurch eine intuitive Navigation gegeben ist. Besonders hervorheben möchten wir den Bonus, der sich in drei Angebote unterteilt: einen No Deposit Bonus , einen Einzahlungsbonus und für die zweite Einzahlung noch weitere Freispiele . Der Bonus hat deshalb so gut abgeschnitten, weil seine Bonusbedingungen außerordentlich fair und kundenfreundlich gehalten sind und der Bonus so flexibel ist.

Der deutschsprachige Kundenservice steht zu den wichtigsten Spielzeiten von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung und ist auch per Live Chat erreichbar. Eine weitere Besonderheit ist auch das Vorhandensein von PayPal , denn diese Zahlungsmethode ist nicht nur sehr beliebt und sicher, sondern ist ein Indiz dafür, dass es sich bei dem Casinobetreiber um ein seriöses Unternehmen handelt. Schließlich sucht sich PayPal seine Kooperationspartner ganz genau aus. Das sichere Spielumfeld ist mit einer Glückspiellizenz von der Gaming Autorität Malta gegeben, die als sehr streng gilt. Wir können das Casino mit gutem Gewissen empfehlen und nicht ohne Grund ist es auch in unserem Casino Vergleich auf einem der ersten drei Plätze gelandet.

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